云梦四时歌预创角色不存在怎么办？预创角色在哪个区怎么看？

云梦四时歌在今天就已经正式开始了不删档测试，这次不删档测试之前，我们都可以全官方网站参加一个叫做预创建的活动，在那里我们可以通过提前创建角色，而且可以10连抽，从中选择一个符灵带入游戏，可以说是一个非常好的福利了，但是有人发现自己的预创建角色不见了。

通常来说预创建的角色是不会消失的，一般情况下，这种事情都是因为你自己选择的区服部队，除了最基本的ios和安卓是不同的服务器，即使名字相同，但是服务器也是不同的，然后就各种渠道不一样，比如微信和qq也是不是同一种，预创建角色的账号都是在你当时登录的账号中的。

如果实在找不到，我们可以看到，上面的界面的右边有一个客服的按钮，大家有疑问的时候，也可以问一下客服，这个账号到达有没有预创建角色，在什么渠道什么大区，这样也乐意直接定位到你所在的地方，非常的方便，然后就是有很多人不知道自己预创建的角色在什么大区，同样也可以直接去询问客服，要求客服帮助查询。